La voix et le visage de l’entreprise 📞

L’hôtesse standardiste accueille, oriente et renseigne les visiteurs tout en gérant les appels téléphoniques. Présente au cœur de l’entreprise, elle assure une communication fluide entre les clients, les collaborateurs et les services. Ce métier demande courtoisie, organisation et sens du contact.

Missions 💼

• Accueillir les visiteurs : les recevoir avec le sourire, les orienter et les informer.
  
  

• Gérer les appels téléphoniques : répondre, transférer, filtrer et transmettre les messages avec précision.
  
  

• Assurer la gestion du courrier et des e-mails : réceptionner, trier et rediriger les communications.
  
  

• Tenir l’accueil en ordre : veiller à la propreté et à la bonne présentation de l’espace d’accueil.
  
  

• Appuyer les services internes : petites tâches administratives, mise à jour de fichiers ou organisation de rendez-vous.
  
  

Compétences et qualités requises ✅

• Excellente présentation et expression orale : chaque contact compte pour l’image de l’entreprise.
  
  

• Sens du service et amabilité : créer un climat d’accueil positif et professionnel.
  
  

• Organisation et rigueur : gérer plusieurs tâches sans perdre en qualité d’écoute.
  
  

• Discrétion et fiabilité : manipuler des informations confidentielles avec soin.
  
  

• Maîtrise du téléphone et des outils bureautiques : Word, Outlook, Excel ou logiciels d’accueil.
  
  

Formation et expériences 🎓

• Accessible dès le Bac à Bac+2 (accueil, secrétariat, communication ou gestion).
  
  

• Une première expérience en accueil physique ou téléphonique est un plus.
  
  

• La pratique de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est souvent appréciée.
  
  

Les + du poste 🌟

• Poste clé au cœur de la vie d’entreprise.
  
  

• Contact humain constant et environnement professionnel structuré.
  
  

• Horaires stables, idéal pour un équilibre vie pro/perso.
  
  

• Débouchés vers des postes d’assistante, de réceptionniste ou de chargée d’accueil.
  
  

Pourquoi ce job est fait pour toi ? 

Tu es souriant·e, organisé·e et tu aimes rendre service ? Le poste d’hôtesse standardiste te permettra d’être au centre des échanges tout en contribuant à l’image et à la bonne organisation de ton entreprise.